Linn Sjökvist

När man går till ett sånt seriöst och viktigt ställe som skatteverket så förväntar man sig kunnig, hjälpsam och trevlig personal.

På Madeira mina vänner... på madeira, där står man först i en helt oorganiserad kö, där de som sitter bakom desken (de anställda) ibland kan ropa saker till dig och skratta.

ex nr 1, Jag och susy ska kolla hur mkt jag får tillbaks på skatten då jag inte fått någon information sedan i mars.
Vi står som nummer 5 i kön när en anställd på skatteverket ropar högt från sin desk (trots att han sitter med kunder) till Susy "Är den där flickan svensk, hon ser rätt liten ut  för att vara svensk.. de flesta svenskar som kommer in här är jättelånga. Men det gör inget, hon var mycket fin"
Är det till att börja med normalt att ens kommentera en sådan sak när man sitter med kunder vid sitt skrivbord och ska hjälpa dem med viktiga ärenden? Och varför inte vänta isåfall tills det blir vår tur och ta det då?
Varför ropa det ut till kön så varenda kund i kön, samt alla anställda vid de andra skrivborden vänder sig och tittar på mig och skrattar ihop som om de vore en enda stor familj?
jag skakar på huvudet...

ex nr 2, Idag går vi ner igen, drygt 3 veckor senare, för att kolla varför jag inte mottagit någon check så jag kan hämta ut det jag ska få tillbaks.
Denna gång kommer vi fram till desken, sätter oss där och han börjar ta mina uppgifter. Efter 1 minut börjar det ringa i den anställdas mobiltelefon.. han svarar och sitter sedan i 5 minuter med den som ringde och diskuterar privata saker...! skrockar och kluddar på skrivbordsunderlägget han har framför sig. som om han satt själv hemma i soffan, pratade med en polare medans han kladdade i ett block. sinnes.

Är det ens tillåtet att ha ljudet på, på mobilen när man jobbar i ett kontor där det är kunder inne hela dagarna? Är det liksom okej att ens svara om man nu råkat missa att stänga av ljudet? Ber man inte om ursäkt istället för att det ringer och sedan återgår till kunden så fort som möjligt? Nope.

Efter att denna aroganta, lata & feta portugis lagt på luren så ber han inte lite generat om ursäkt för att han låtit oss vänta medans han kluddat på skrivbordsunderlägget och snackat skit med gud vet vem i 5 minuter medans vi tittat på, utan han säger bara lite drygt "din check är på väg".

sen var det Tack & Hej.
så jävla oseriöst så det är fan osant!  

hahaha. jag säger då det! Hade det varit Sverige, så hade det varit sparken med en gång!